Sıkça Sorulan Sorular

  • Kırtasiye Kalesi üzerinden 7/24 sipariş oluşturabilirsiniz.
  • Müşteri hizmetlerimize haftanın 7 günü 08:00 ve 21:00 saatleri arasında ulaşım sağlayabilirsiniz.

    Siparişinizin kargo durumunuzu öğrenmek için, kırtasiyekalesi.com üyelik bilgilerinizle sisteme giriş yapınız. Daha sonra "hesabım"da yer alan siparişlerim bölümüne geliniz. Sayfanın altında bulunan "sipariş geçmişi" kısmından siparişinizin kargo durumunu görebilirsiniz.

    Tabii ki. Sohbet bölümünden ya da iletişim bilgilerimizden bize ulaşmanız durumunda havale/eft bilgilerimizi tarafınıza iletmekten memnuniyet duyarız.